Log Masuk ke Akaun 18yo – Sambung Bermain di Platform Pilihan Malaysia

Akaun 18yo dikunci secara automatik selepas lima percubaan log masuk yang gagal berturut-turut sebagai langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda dari akses yang tidak dibenarkan. Akaun yang dikunci atas sebab ini akan dibuka semula secara automatik selepas 15 minit. Jika akaun anda dikunci atas sebab lain seperti aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terma, anda perlu menghubungi pasukan sokongan 18yo terus melalui e-mel [email protected] dengan menyertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda untuk siasatan dan pembukaan semula akaun secara manual.

Ya, anda boleh mengakses akaun 18yo anda dari pelbagai peranti seperti telefon pintar, tablet, dan komputer riba. Walau bagaimanapun, untuk tujuan keselamatan, hanya satu sesi permainan aktif yang dibenarkan pada sesuatu masa. Jika anda log masuk dari peranti baharu semasa sesi lain sedang aktif, sesi yang terdahulu akan ditamatkan secara automatik. Kami mengesyorkan anda sentiasa log keluar selepas selesai bermain dan tidak menyimpan maklumat log masuk pada peranti yang dikongsi dengan orang lain.

Fungsi "Ingat Saya" di 18yo menyimpan maklumat sesi anda secara selamat menggunakan token yang dienkripsi – bukan kata laluan anda secara langsung – supaya anda tidak perlu memasukkan semula maklumat log masuk setiap kali pada peranti yang sama. Fungsi ini selamat digunakan pada peranti peribadi anda yang hanya anda sendiri yang gunakannya. Walau bagaimanapun, kami sangat mengesyorkan untuk TIDAK mengaktifkan fungsi ini pada peranti yang dikongsi, komputer awam, atau mana-mana peranti yang boleh diakses oleh orang lain untuk mengelakkan risiko keselamatan.

18yo menghantar notifikasi e-mel dan SMS kepada anda setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali. Anda juga boleh menyemak "Sejarah Log Masuk" dalam tetapan akaun anda untuk melihat senarai semua log masuk terkini beserta maklumat peranti dan masa. Jika anda melihat sebarang aktiviti yang tidak anda lakukan, tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi pasukan sokongan 18yo melalui e-mel [email protected] atau Live Chat untuk melaporkan insiden tersebut dan kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.

Ya, platform 18yo menyokong log masuk menggunakan ciri biometrik peranti anda seperti cap jari (fingerprint) dan pengecaman muka (Face ID) pada telefon pintar yang menyokong ciri-ciri ini. Untuk mengaktifkan log masuk biometrik, log masuk terlebih dahulu menggunakan kata laluan anda, kemudian pergi ke Tetapan Akaun dan aktifkan pilihan "Log Masuk Biometrik" di bawah bahagian Keselamatan. Log masuk biometrik adalah pilihan yang selamat dan lebih mudah berbanding menaip kata laluan setiap kali, terutamanya jika anda bermain 18yo secara kerap melalui telefon pintar anda.